- Представьте, что вы получили текстовое сообщение, адресованное только вам. Список рассылки b2b Приятно, правда?
- Именно это и делает персонализированный SMS-маркетинг.
- Это означает отправку текстовых сообщений, которые имеют особый смысл.
- Эти тексты составляются для каждого заказчика.
- Они не одинаковы для всех.
- Это позволяет клиентам чувствовать себя значимыми.
- Это создает более прочную связь.
- Предприятия хотят общаться с вами напрямую.
- СМС-маркетинг очень эффективен.
- Он быстро доходит до людей.
- Большинство людей читают тексты быстро.
- Персонализированные тексты работают еще лучше.
- Они помогают компаниям налаживать тесные связи.
- Такая связь делает клиентов счастливыми.
- Довольные клиенты часто покупают больше.
- Они также рассказывают об этом своим друзьям.
- В этой статье будут рассмотрены персонализированные SMS-сообщения.
- Давайте посмотрим, почему он так хорош.
- А также как предприятия могут его использовать.
- Приготовьтесь узнать об умных текстовых сообщениях.
- Это может изменить работу предприятий.
(Описание изображения 1: «Искра персонализированного сообщения»
- Концепция: Экран смартфона, на котором отображается текстовое сообщение. Вокруг сообщения должно быть лёгкое свечение или мерцание, указывающее на что-то особенное.
- Элементы:
- Фон: слегка размытый, приятный фон (например, кофейня, сад или простой градиент).
- Смартфон: Современный, элегантный дизайн.
- Содержание текстового сообщения: простое, дружелюбное сообщение, например: «Привет, [Имя клиента], у нас есть специальное предложение специально для вас!» или «Ваш заказ готов, [Имя клиента]!» Имя в скобках должно быть четко видно, чтобы подчеркнуть индивидуальность.
- Блеск/Свечение: едва уловимое, указывающее на «магию» или особенность персонализации.
- Цвета: Яркие, приятные. Не слишком корпоративные.
- Стиль: чистый, понятный и слегка иллюстративный, а не реальная фотография телефона в руке. Изображение должно передавать позитивные, личные чувства.
- Цель: Визуально представить идею персонализированного сообщения, вызывающего особые чувства и доходящего до конкретного человека.
(Почему специальные тексты лучше: сила персонализации
(Абзац 1 основного текста — ~140 слов)
- Подумайте о получении обычного сообщения.
- Это может быть одинаково для всех.
- А теперь представьте себе сообщение с вашим именем.
- Или о чем-то, что вам действительно нравится.
- Это суть персонализации.
- Это делает сообщение уникальным.
- Клиенты чувствуют, что компания их понимает.
- Они знают, что бизнес заботится.
- Это укрепляет доверие, что очень важно.
- Клиенты с большей вероятностью отреагируют.
- Они быстро откроют сообщение.
- Они могут нажать на ссылку внутри.
- Возможно, они посетят магазин.
- Общие сообщения можно игнорировать.
- Персонализированные привлекают внимание.
- Они выделяются в суетливом мире.
- Это повышает эффективность сообщений.
- Это действительно меняет действия клиентов.
(Абзац 2 основного текста — ~140 слов)
- Кроме того, персонализированные тексты экономят время.
- Они отправляют правильное предложение правильному человеку.
- Это означает меньше бесполезных сообщений.
- Предприятия тратят деньги более разумно.
- Клиенты получают только то, что хотят.
- Их не беспокоит нежелательная реклама.
- Например, тот, кто покупает книги.
- Они будут получать текстовые сообщения о новых книгах.
- Тот, кто покупает одежду, получает предложения о покупке одежды.
- Это делает клиента счастливым.
- Довольные клиенты часто становятся лояльными.
- Лояльность означает, что они возвращаются снова и снова.
- Они даже могут стать фанатами.
- Персонализация способствует росту лояльности.
- Это создает долгосрочные связи с клиентами.
- Таким образом, это беспроигрышная ситуация.
Создание особенных текстов: как это делают компании
- Итак, как компании персонализируют тексты?
- Сначала они собирают информацию.
- Это информация об их клиентах.
- Они могут знать ваше имя.
- А также ваш день рождения или то, что вы купили.
- Эти данные хранятся в безопасности.
- Затем они используют специальные инструменты.
- Эти инструменты помогают отправлять множество текстовых сообщений.
- Они вставляют ваше имя в сообщение.
- Они также могут предлагать продукты.
- Эти продукты соответствуют вашему предыдущему выбору.
- Это как иметь умного помощника.
- Помощник знает, что вам нравится.
- Он отправляет только релевантные сообщения.
- Это делает отправку текстовых сообщений очень эффективной.
- Это также гораздо более эффективно.
(Абзац 4 основного текста — ~140 слов)
- Затем предприятия сортируют своих клиентов.
- Их разделили на разные группы.
- Это называется «сегментация».
- Например, одну группу составляют новые клиенты.
- Другая группа — постоянные клиенты.
- Люди, купившие определенный товар, образуют группу.
- Каждая группа получает персонализированные сообщения.
- Новый клиент может получить желанное предложение.
- Постоянный клиент получает вознаграждения за лояльность.
- Это гарантирует, что сообщения всегда будут Сила email-маркетинга с Squarespace: улучшите SEO и привлеките свою аудиторию уместными.
- Он уважает путь клиента.
- В конечном итоге это делает клиентов довольными.
- Они чувствуют, что их видят и понимают.
- Сегментация является здесь ключевым шагом.
- Это делает персонализацию возможной.
- Это способствует повышению уровня вовлеченности.
Какие специальные тексты могут отправлять компании?
- Компании отправляют множество типов персонализированных текстовых сообщений.
- Во-первых, они отправляют приветственные сообщения.
- Они тепло приветствуют новых клиентов.
- Часто они включают небольшую скидку.
- Благодаря этому новые люди чувствуют себя ценными.
- Во-вторых, они шлют поздравления с днем рождения.
- Эти тексты действительно кажутся очень личными.
- Они могут предложить особый подарок на день рождения.
- Люди любят получать сюрпризы на день рождения.
- В-третьих, они отправляют обновления заказов.
- «Ваша посылка пришла, [Имя]!»
- Это позволяет информировать клиентов.
- Это снижает беспокойство и укрепляет доверие.
- Кроме того, часто встречаются напоминания о визитах к врачу.
- «Не забудь о встрече в 14:00, [Имя]!»
- Это помогает людям помнить важные моменты.
- Все эти тексты улучшают качество обслуживания клиентов.
(Абзац 6 основного текста — ~140 слов)
- Более того, предприятия рассылают специальные Список Гаити предложения.
- Они основаны на том, что вы покупали ранее.
- Если вы купили корм для собак, вы получите в подарок игрушки для собак.
- Это очень соответствует вашим потребностям.
- Они могут отправлять напоминания о предметах.
- Возможно, вы что-то искали в Интернете.
- «Все еще думаешь о той синей рубашке, [Имя]?»
- Это поможет вам принять решение о покупке.
- Кроме того, предприятия интересуются вашими отзывами.
- «Как прошел ваш недавний визит, [Имя]?»
- Это показывает, что их волнует ваше мнение.
- Это помогает им улучшить качество обслуживания.
- И наконец, они отправляют вознаграждения за лояльность.
- «Спасибо за то, что вы наш постоянный клиент, [Имя]!»
- Эти тексты создают прочные связи.
- Они дают клиентам почувствовать, что их ценят.